Portal TFL

STA novice / Veljati začela novela zakona o varstvu potrošnikov

petek, 13.6.2014

Ljubljana, 13. junija (STA) - Danes je začela veljati novela zakona o varstvu potrošnikov, ki vnaša določbe evropske direktive o prodaji na daljavo ali zunaj poslovnih prostorov. S tem se bo omogočilo boljše varstvo potrošnikov, predvsem pri čezmejnem poslovanju. Poglavitne rešitve se nanašajo na določitev 30-dnevnega roka za izpolnitev prodajne pogodbe.

Obdobje, ko lahko potrošniki brez navedbe razloga odstopijo od pogodbe, ostaja 14 dni, v primeru, da prodajalec potrošnika ne bo jasno obvestil glede njegove pravice do odstopa od pogodbe, pa se bo vračilno obdobje podaljšalo na eno leto.

Pri nakupovanju prek spleta bo novela potrošnike obvarovala pred prikritimi stroški, izrecno pa bodo morali tudi potrditi, da razumejo, da morajo za storitev plačati. Jasneje se bo določil tudi način odstopa od pogodbe, ki je bila sklenjena na daljavo ali zunaj poslovnih prostorov.

K večji preglednosti cen bo prispevala obveznost, po kateri morajo trgovci navesti skupno ceno proizvoda ali storitve, pa tudi vse dodatne stroške.

Prepovedana bodo vnaprej izbrana polja na spletnih straneh, kot se je doslej dogajalo npr. pri nakupih letalskih vozovnic, kjer so morali potrošniki odznačiti vnaprej označena polja za npr. potovalno zavarovanje ali najem avtomobila.

Ob sprejemanju novele v DZ so poslanci opozorili, da je zakon v številnih predhodnih popravkih, spremembah in dopolnitvah nepregleden, zato si obetajo čimprejšnjo pripravo novega krovnega zakona za zaščito potrošnikov.

Gospodarsko ministrstvo je ta mesec pristopilo k pripravi novega zakona o varstvu potrošnikov, saj je bil aktualni zakon sprejet že leta 1998 in je v nekaterih delih zastarel. Tako so nevladne organizacije pozvali k sodelovanju v posvetovalni skupini, v okviru katere bodo lahko podali svoje predloge in izmenjali mnenja.