Pri odločanju o zavrnitvi dostopa do omrežja zaradi premajhnih zmogljivosti prenosnega omrežja mora izvajalec javnih služb upoštevati vrstni red prispetja zahtev za dostop do omrežja, razen če mora za nemoteno dobavo plina tarifnim odjemalcem zagotoviti prednost izvajalcem javne službe distribucija zemeljskega plina.
Ne glede na določbo prvega odstavka tega člena lahko izvajalec javnih služb zavrne dostop do omrežja, če bi dostop onemogočil ali otežil dobavo plina tarifnim odjemalcem, kar velja tudi za tarifne odjemalce na distribucijskem omrežju.
Izvajalec javnih služb je dolžan objavljati okvirne podatke o zasedenosti prenosnega omrežja in v okviru tega odgovoriti najkasneje v štirinajstih dneh na vsako utemeljeno povpraševanje o tem, ali je prenos določene količine plina v določeni prenosni smeri glede na zmogljivosti omrežja mogoč.