17. člen
(sistemska obratovalna navodila)
(1)
Distributer, ki dejavnost distribucije toplote in dejavnost distribucije plina opravlja kot gospodarsko javno službo, mora izdati sistemska obratovalna navodila, ki urejajo obratovanje in način vodenja distribucijskega sistema. Sistemska obratovalna navodila morajo biti pregledna, objektivna in nediskriminatorna. S sistemskimi obratovalnimi navodili se zlasti uredijo:
(2)
Sistemska obratovalna navodila iz prejšnjega odstavka morajo biti zakonita in pripravljena skladno s splošnim aktom agencije, s katerim agencija podrobneje predpiše vsebino tega akta.
(3)
Pred objavo sistemskih obratovalnih navodil mora distributer pridobiti soglasje agencije.
(4)
Distributer, ki opravlja tržno distribucijo, mora pripraviti splošne pogodbene pogoje, ki urejajo pravice in obveznosti odjemalcev glede dobave toplote ali plina in s katerimi se opredelijo tudi obratovanje sistema, tehnični in drugi pogoji za varno obratovanje sistema, pogoji in način izvajanja priključitev na sistem in druga vprašanja v zvezi z zanesljivo in kakovostno oskrbo. Distributer mora odjemalca seznaniti s temi pogoji pred podpisom pogodbe o dobavi.
(5)
Sistemska obratovalna navodila se objavijo v Uradnem listu Republike Slovenije ter na spletni strani distributerja in agencije v štirinajstih dneh po prejemu soglasja agencije.